1. Kaufe deinen Gutschein in unserem Onlineshop nach deiner Wahl
   
   
2.  Nach Bezahlung erhältst du eine E-Mail von uns, mit deinem persönlichen Gutscheincode (Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach)
   
   
3. Du hast die Möglichkeit diesen auszudrucken, auf Wunsch versenden wir an dich unsere Gutscheinkarte. Schreibe uns dafür einfach eine Mail unter info@levelonefashion.de
   
   
4.  Auf der Gutscheinkarte für deine Liebsten, trägst du dann deinen persönlichen Code ein
   
   
5. Dieser wird dann von deinen Liebsten verwendet beim Checkout an der Kasse bei uns im Onlineshop

Comment procéder pour un retour?

Si la taille ou l'article lui-même ne correspond pas à tes attentes, tu peux nous le renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Les frais de retour doivent être pris en charge par l'acheteur. Veuillez envoyer votre retour suffisamment affranchi à:

Levelone GmbH & Co. KG
Carl Bertelsmann Straße 21
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Allemagne

Quand mon argent sera-t-il remboursé?

Après réception de ton retour, l'argent sera remboursé après 4 à 7 jours ouvrables

Comment annuler mon contrat d'achat ?

Toutes les informations relatives au droit de rétractation prévu par la loi se trouvent sur la page Droit de rétractation.

Ma commande est incomplète, à quoi dois-je faire attention ?

Si ta commande est incomplète, n'hésite pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@levelonefashion.de afin que nous puissions t'aider le plus rapidement possible.

J'ai reçu un article erroné ou endommagé, que dois-je faire ?

Si tu as reçu un article erroné ou défectueux, n'hésite pas à nous contacter par e-mail à l'adresse info@levelonefashion.de afin que nous puissions t'aider dans les meilleurs délais.

Wie gehe ich bei einer Retoure voran?

Sollte die Größe oder der Artikel selbst nicht deinen Vorstellungen entsprechen, so kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung müssen vom Käufer übernommen werden. Bitte sende deine Retoure ausreichend frankiert an:

Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Deutschland.


Deutschland

Wann wird mein Geld zurückerstattet?

Nach Eingang deiner Retoure wird das Geld nach 4-7 Werktagen zurückerstattet

Wie widerrufe ich meinen Kaufvertrag?

Alle Informationen zum gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht findest du auf der Seite Widerrufsrecht.

Meine Bestellung ist unvollständig, was muss ich beachten?

Sollte deine Bestellung unvollständig sein, wende dich gerne an uns per E-Mail über die Adresse info@levelonefashion.de, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Ich habe eine falsche oder beschädigte Ware erhalten, wie gehe ich voran?

Solltest du einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten, dann wende dich an uns per E-Mail über die Adresse info@levelonefashion.de, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Comment modifier ou annuler ma commande?
Tu as fait une erreur lors de ta commande, tu t'es trompé d'adresse ou tu as choisi un mauvais article ? Pas de problème ! Veuillez nous en informer le plus rapidement possible par
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Comment utiliser les codes de réduction ou les bons d'achat ?
C'est très simple. Tu inscris le code dans le champ "Code de réduction" lors de la finalisation de la commande dans le Checkout. Le montant de ta remise ou de ton bon sera alors automatiquement déduit du prix total.