Złożyłeś u nas zamówienie trochę za pochopnie i popełniłeś drobny błąd? Nie ma problemu, razem to naprawimy!
Na przykład, jeśli przypadkowo wpisałeś zły adres lub popełniłeś błąd przy wyborze produktu, po prostu wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@levelonefashion.de. Wir Następnie zajmiemy się dostosowaniem Twojego zamówienia tak szybko, jak to możliwe.

Twój kupon zawiera kod, który należy wpisać w wyznaczonym polu podczas finalizacji zamówienia. Po wpisaniu kodu zniżka zostanie automatycznie odliczona od kwoty zamówienia, a na ekranie pojawi się nowa kwota. W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt.

Może się zdarzyć, że Twój ulubiony produkt jest obecnie niedostępny. Ale nie martw się, mamy dla Ciebie rozwiązanie!
Wystarczy kliknąć przycisk „Powiadom mnie, gdy produkt będzie ponownie dostępny!” na stronie produktu. Gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny, automatycznie otrzymasz powiadomienie e-mailem. W ten sposób nigdy nie przegapisz okazji, aby kupić wymarzony produkt.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza oferta była aktualna i oferowała bezkonkurencyjne oferty. Jeśli jednak masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy!
Mamy nadzieję, że wkrótce znajdziesz u nas swój nowy ulubiony przedmiot.

Jeśli rozmiar lub sam produkt nie spełniają Państwa oczekiwań, mogą Państwo go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Prosimy o odesłanie zwrotu wraz z odpowiednią przesyłką pocztową na adres:

Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Niemcy.

Wszystkie szczegóły dotyczące ustawowego prawa do odstąpienia od umowy znajdziesz w Zasady anulowania. .

Po otrzymaniu zwrotu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 4-7 dni roboczych. Zależy nam na tym, abyś był w pełni zadowolony z naszych usług, a proces zwrotu przebiegł jak najszybciej i najprościej.

Mamy nadzieję, że Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i że jesteś zadowolony ze swoich nowych ulubionych produktów. Jeśli jednak okaże się, że Twoje zamówienie jest niekompletne, prosimy o natychmiastowy kontakt.
Wystarczy wysłać nam e-mail na adres info@levelonefashion.de und Prosimy o informację, których produktów brakuje w Państwa zamówieniu. Zajmiemy się tym jak najszybciej i pomożemy Państwu rozwiązać problem.

Bardzo nam przykro, że otrzymałeś od nas niewłaściwy lub wadliwy produkt. Nie takiego doświadczenia się spodziewaliśmy.
Proszę wysłać nam e-mail na adres info@levelonefashion.de und Prosimy o informację, który produkt otrzymałeś/aś, a który zamówiłeś/aś. Zajmiemy się sprawą tak szybko, jak to możliwe i pomożemy Ci rozwiązać problem.

Jeśli złożyłeś u nas zamówienie, a później zmieniłeś zdanie lub zmieniłeś zdanie, nie ma problemu. Zależy nam na tym, abyś był w pełni zadowolony z zakupu, dlatego naturalnie oferujemy Ci wymagane prawem prawo odstąpienia od umowy.
Wszystkie potrzebne informacje znajdziesz w naszej polityce anulowania. Wyjaśniamy tam dokładnie, jak możesz skorzystać z prawa do anulowania i jakie kroki musisz podjąć.
Jeśli masz dodatkowe pytania na ten temat lub nie wiesz, co dokładnie zrobić, nie wahaj się z nami skontaktować.

Prosimy pamiętać, że opłaty celne za zwroty mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami. Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat, zalecamy wyraźne oznaczenie zwrotu i dołączenie do przesyłki wszelkich niezbędnych dokumentów, takich jak faktura lub potwierdzenie zamówienia.

Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z nami jest wysłanie wiadomości e-mail na adres info@levelonefashion.de oder Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 0152-28005759. Staramy się odpowiadać na Twoje zapytania w ciągu 24 godzin – czasami nawet szybciej. Jeśli jednak musisz poczekać trochę dłużej na odpowiedź, prawdopodobnie wynika to z faktu, że obecnie obsługujemy dużą liczbę zapytań. W takim przypadku prosimy o cierpliwość i powstrzymanie się od zadawania dodatkowych pytań. Zależy nam na tym, aby udzielić Ci wyczerpującej i pomocnej odpowiedzi.

Z przyjemnością pomożemy Ci od poniedziałku do piątku, odpowiadając na Twoje pytania i rozwiązując wszelkie wątpliwości. W tym czasie jesteśmy dostępni od 9:00 do 16:00. Pamiętaj jednak, że w weekendy ładujemy baterie i robimy sobie krótką przerwę. Dlatego w soboty i niedziele jesteśmy nieczynni. Ale nie martw się, wrócimy do Ciebie w poniedziałek!

Chcemy oferować naszym klientom najlepszą możliwą obsługę i dlatego z dumą wysyłamy nasze paczki na terenie całej Europy. Niezależnie od tego, gdzie jesteś w Europie, gwarantujemy, że Twoja przesyłka dotrze bezpiecznie i szybko.

Aby mieć pewność, że zawsze wiesz dokładnie, gdzie znajduje się Twoja paczka i kiedy dotrze, wszystkie nasze przesyłki wysyłamy ubezpieczone i z możliwością śledzenia. Ściśle współpracujemy z naszym partnerem DHL, który gwarantuje szybką i niezawodną dostawę. Możesz więc się zrelaksować, a my zadbamy o to, aby Twoja paczka dotarła bezpiecznie i szybko.

Oczywiście! Chcemy, abyś zawsze wiedział, gdzie znajduje się Twoja paczka. Dlatego po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas e-mail ze wszystkimi istotnymi informacjami dotyczącymi śledzenia. Dzięki temu zawsze będziesz mieć podgląd i będziesz mógł dokładnie śledzić, kiedy Twoja paczka dotrze.

Dostawa zazwyczaj trwa od 1 do 3 dni roboczych. Oznacza to, że możesz rozpakować swoje nowe skarby już wkrótce. Przypominamy jednak, że dostawa niektórych produktów może potrwać nieco dłużej. Dlatego ważne jest, aby zawsze sprawdzać czas dostawy poszczególnych produktów.

Wszystkie informacje znajdziesz tutaj: Koszty wysyłki

Chcemy, aby zakupy u nas były jak najprzyjemniejsze i najprostsze. Dlatego oferujemy różne metody płatności, dzięki czemu możesz wybrać tę, która najbardziej Ci odpowiada. Możesz płacić PayPalem, kartą kredytową, Shop Pay, Google Pay lub Apple Pay. Niezależnie od wybranej opcji, możesz mieć pewność, że Twoje dane są chronione, a wszystko przebiega sprawnie. Jeśli wolisz zapłacić przelewem bankowym, również jest to możliwe. Wystarczy podać odpowiednie dane podczas finalizacji zamówienia. Jak widać, masz ogromny wybór. Wybierz metodę płatności, która najbardziej Ci odpowiada i ciesz się swoimi nowymi skarbami! Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów!