1. Zakupte si voucher v našem online obchodě dle vašeho výběru
   
   
2.  Po zaplacení obdržíte e-mail od nás s vaším osobním kódem slevového kupónu (zkontrolujte také složku s nevyžádanou poštou)
   
   
3. Máte možnost si to vytisknout. Na požádání vám můžeme zaslat naši dárkovou kartu.. Jednoduše nám pošlete e-mail na adresu info@levelonefashion.de
   
4.  Poté zadáte svůj osobní kód na dárkovou kartu pro své blízké.
   
   
5. Toto pak vaši blízcí použijí při placení v našem internetovém obchodě.

Poznámka: Dárkové poukazy jsou platné jeden rok a nelze je vyměnit za hotovost.

Jak mám postupovat při vrácení zboží?

Pokud velikost nebo samotná položka nesplňuje vaše očekávání, můžete nám ji vrátit do 14 dnů od jejího obdržení. Náklady na zpáteční dopravu hradí kupující. Vrácenou položku zašlete prosím s dostatečným poštovným na adresu:

Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Německo.


Německo

Kdy mi budou peníze vráceny?

Jakmile obdržíme vaši vrácenou zásilku, peníze vám budou vráceny do 4–7 pracovních dnů.

Jak mohu zrušit kupní smlouvu?

Veškeré informace o zákonem stanoveném právu na odstoupení od smlouvy naleznete na stránce. Právo na odstoupení od smlouvy.

Moje objednávka je neúplná, co mám dělat?

Pokud je vaše objednávka neúplná, kontaktujte nás prosím e-mailem na uvedené adrese. info@levelonefashion.de, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci.

Obdržel(a) jsem nesprávné nebo poškozené zboží, co mám dělat?

Pokud obdržíte nesprávné nebo vadné zboží, kontaktujte nás prosím e-mailem na uvedené adrese. info@levelonefashion.de, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci.

Jak mohu změnit nebo zrušit svou objednávku?
Udělali jste chybu v objednávce, zadali špatnou adresu nebo vybrali špatnou položku? Žádný problém! Dejte nám prosím co nejdříve vědět prostřednictvím
E-mail na adresu info@levelonefashion.de mit. Uděláme vše pro to, abychom požadované úpravy provedli. Vezměte prosím na vědomí, že po odeslání již změny nejsou možné.

Jak mohu použít slevové kódy nebo poukazy?
Je to velmi jednoduché. Kód zadáte do pole při placení při dokončení objednávky.Slevový kód„Zadejte. Částka vaší slevy nebo poukazu bude poté automaticky odečtena od celkové ceny.“